会话精灵

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拥有语音识别、自然语言理解、对话管理等技术,满足企业呼叫中心的咨询、业务办理、营销、质检等服务,有效减少人工客服成本。
联络中心解决方案基于思必驰业界领先的AI技术,包括:语音识别、自然语言理解、对话管理、知识问答、自然语言生产、语音合成等,实现了媲美真人声音与客户进行自然流畅的语音交互,满足企业呼叫中心的咨询、业务办理、营销、质检等服务,有效减少人工客服成本,实现24小时全天候服务,大大提高客户的体验,实现企业降本增效的目标。首次打造室外智能语音交互系统的模范智慧园林,支持智能问答、动态信息采集及查询、个性化人机对话内容定制等功能。基于思必驰全链路智能语音技术,配合简易的操作流程,完成通知、回访、调研等任务,高效处理通话结果,赋能基层管理工作。

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