该产品特点如下： 支持高效配置符合业务的旅程 在旅程画布中，支持基于场景配置旅程阶段，在每个旅程阶段，可以创建旨在提升客户体验促进客户转化的标准SOP和策略，可以关联行为事件、场景标签、客群、体验要素、核心指标，并导入相对应的专业/互动式调查问卷。使您在任何一个具体步骤，都不会忽略对客户体验整体的关注和影响。 简易创建有趣的答卷 借助易于使用的拖拽功能，无需依赖IT团队，您在几分钟内就能轻松创建、投放和收集多平台的问卷，对答式问卷提升了回答问题的亲切感和趣味感，帮助您提高问卷响应率，更快地获得结果。系统将自动提供个性化的设计建议。我们的专家团队也将随时提供支持。 问卷智能识别推送，实时查看投放进展 基于客户标签、客户行为事件，可以实现周期性、实时或者一次性的个性化的问卷推送，并支持实时查看投放进度和问卷回收详情。