所谓的电销机器人指的是能够满足企业推广业务或者是进行服务推广需求的语音营销系统，通过这个平台可以呼叫有潜在购买意向的人群，然后对相关人群进行筛选，找到购买欲望较大的客户进行进一步营销，从而达到提高业务量效果。 电销机器人的作用 1、能自动呼出。 2、能自助回答客户问题。 3、能自动回访。 4、能记录客户信息。